Comunicação e Escuta

Jacques Alkalai Wainberg

Resumo


Este é um estudo teórico e empírico sobre a escuta, uma habilidade que implica em atributos cognitivos e emocionais do ouvinte. A resenha teórica mostra seus principais elementos e desafios. Eles dizem respeito a todo tipo de interlocução, como a conversação e a sintonia à mídia, por exemplo. Aplica-se aqui o questionário Hurier Listening Profile a 80 universitários. Os dados levantados mostram que a escuta enfrenta as maiores dificuldades entre os seis atributos cognitivos envolvidos na escuta. O estudo destaca também o papel das emoções na estimulação da atenção da audiência.

Palavras-chave


Escuta. Emoção. Cognição

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DOI: https://doi.org/10.30962/ec.v21i1.1379

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Conceito A2, Qualis Capes

E-ISSN 1808-2599

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