DA SILVA, M. P.; GONÇALVES, E. M. Empresas e consumidores no site de rede social Reclame AQUI: coabitação, respeito e conflitualidade. E-Compós, [S. l.], v. 20, n. 2, 2017. DOI: 10.30962/ec.1320. Disponível em: https://e-compos.org.br/e-compos/article/view/1320. Acesso em: 2 maio. 2024.