Vigilância e controle da comunicação no mundo do trabalho: manuais de conduta modelam a comunicação
DOI :
https://doi.org/10.30962/ec.1210Mots-clés :
communication, surveillance, world of workRésumé
Este artigo tem por objetivo apresentar os aspectos teóricos e metodológicos de pesquisa realizada no Centro de Pesquisa em Comunicação e Trabalho da ECA-USP. O estudo pretende mapear e analisar os procedimentos técnicos e administrativos de empresas para monitorar, vigiar e controlar as relações de comunicação no mundo do trabalho, sobretudo, por meio das mídias sociais. O mapeamento está sendo realizado a partir da análise dos manuais de conduta de empresas privadas e públicas. Os resultados preliminares mostram a ambiguidade entre aqueles manuais que esclarecem a existência de controle e vigilância e aqueles que dissimulam tais procedimentos.Téléchargements
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